Odstúpenie od zmluvy

Online formulár na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku v lehote 14 dní

Informácia pre spotrebiteľa

Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení bolo odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.

Hviezdičkou * sú označené tri povinné polia. Ostatné údaje sú dobrovoľné — keď ich vyplníte, vybavíme odstúpenie rýchlejšie, ale aj bez nich je odstúpenie rovnako platné.

Údaje spotrebiteľa

Meno a priezvisko *

Email *

Telefón

Ulica a číslo domu

Mesto

PSČ

Údaje o objednávke

Číslo objednávky *

Dátum objednávky

Dátum prevzatia tovaru

Zoznam vracaných produktov

Údaje pre vrátenie peňazí

IBAN (číslo účtu)

Nepovinné. Peniaze štandardne vraciame rovnakou cestou, akou ste platili. IBAN uveďte, len ak chcete vrátiť peniaze na iný účet.

Dôvod vrátenia (voliteľné)

Nemusíte udávať dôvod - je to len pre naše vnútorné účely zlepšovania služieb

Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov za účelom vybavenia mojej žiadosti o odstúpení od zmluvy v súlade so zásadami ochrany osobných údajov. *

Dôležité informácie:

Tovar musíte zaslať do 14 dní od odoslania tohto formulára
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ
Tovar nesmie byť poškodený alebo nadmerne používaný
Na personalizovaný tovar (čipy vyrobené na zákazku) sa odstúpenie nevzťahuje